Politique d'expédition

🚚 Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après la confirmation du paiement.

Ce délai peut légèrement varier en période de forte activité (soldes, fêtes, promotions, etc.), mais nous faisons toujours notre maximum pour expédier vos commandes le plus rapidement possible.

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📦 Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais moyens de livraison sont les suivants :

Les livraisons sont effectuées par nos transporteurs partenaires (Colissimo ou UPS).

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🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans la plupart des pays européens.

Pour toute demande spécifique (DOM-TOM, Suisse, Royaume-Uni, etc.), merci de nous contacter avant de passer commande afin de vérifier la faisabilité et les éventuels frais supplémentaires.

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💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage de commande, en fonction du poids, du volume et de la destination du colis.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement ou au-delà d’un certain montant d’achat.

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📦 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

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❗ Retards ou problèmes de livraison

En cas de retard anormal ou de non-réception du colis, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à [adresse e-mail de contact] afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

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✉️ Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande, vous pouvez nous écrire à :

📩 rubenpareja.metal@gmail.com